К содержанию

Как купить билет?

1. Регистрация

Для работы с системой Вам необходимо зарегистрироваться на сайте tickets.hclokomotiv.ru

Так как фамилия и имя, указанные при регистрации, печатаются на электронном билете, мы рекомендуем Вам сразу регистрироваться с Вашими реальными данными. Обязательно укажите любой контактный телефон. Введенные Вами данные остаются конфиденциальными. После регистрации, зайдите на сайт под своим логином и паролем.


2. Выбор мероприятия

Вы можете найти интересующее Вас мероприятие в списке на главной странице сайта tickets.hclokomotiv.ru

3. Бронирование билетов

На этой же странице Вы можете выбрать интересующий Вас тип билетов и их количество.

Бронь действительна в течение 30 минут, постарайтесь за это время произвести оплату. Через 30 минут места освободятся от брони автоматически.

4. Подготовка к оплате

Для перехода к оплате необходимо перейти на страницу корзины по ссылке "Билеты" в шапке сайта.
 

5. Оплата

Нажав кнопку «ОПЛАТИТЬ», Вы перейдёте на страницу платежной системы, где потребуется ввести информацию с Вашей платёжной карты. Внимательно заполните все поля, включая срок действия Вашей карты и нажмите - «Оплатить». В течение нескольких минут после проведения оплаты, в разделе «Мои платежи» личного кабинета пользователя, изменится статус платежа на «Проведен» и станет доступен для печати электронный билет.

* карты принимаются с ограничениями, уточните в Вашем банке-эмитенте о возможности оплаты через Интернет.
** карты Сберкарт и Maestro в системе не принимаются.


В случае возникновения вопросов по приобретению электронных билетов, обращайтесь в техническую поддержку интернет-магазина.

 

 6. Электронные билеты

 

Что такое электронный билет?

Электронный билет является персональным документом, предоставляемом в электронном виде, в формате PDF (документ Acrobat Reader). Он не требует обмена в обменных кассах. Файл электронного билета становится доступным для скачивания в Вашем индивидуальном кабинете, в разделе «Мои платежи», сразу же после проведения Вами оплаты и получения подтверждения от системы электронных платежей Uniteller.

 

Меры безопасности при обращении с электронным билетом

Обращаем Ваше внимание, что на электронный билет нанесен штрихкод, который действителен для однократного прохода на мероприятие. В случае ксерокопирования Вашего билета посторонним лицом, оно может подделать электронный билет и пройти через систему авторизации раньше Вас. В ваших интересах не допустить копирование билета.

Приобретенные билеты обмену и возврату не подлежат. Вы можете обменять или вернуть электронные билеты только в случае отмены или замены мероприятия.

Так как электронный билет является персональным документом для прохода на мероприятие, то Вы должны иметь при себе удостоверение личности. При проходе на мероприятие по электронному билету, персонал имеет право потребовать от Вас документ, удостоверяющий личность для сверки с данными электронного билета. В том случае, если Вы приобрели несколько билетов для родственников или знакомых, Вы должны иметь возможность находиться рядом с ними при проходе на мероприятие, так как персонал может потребовать сверки с данными электронных билетов.

 

Получение электронного билета

После оплаты заказа, в разделе История покупок, напротив проведенного платежа появится ссылка на файл формата PDF – Скачать билет.

Чтобы открыть файл с электронными билетами, необходима программа Acrobat Reader. Загрузить бесплатную версию Acrobat Reader Вы можете здесь.

ПРОХОД НА МЕРОПРИЯТИЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ РАСПЕЧАТАННОГО ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА!

При единовременном заказе нескольких билетов, будет сформирован один многостраничный файл с несколькими электронными билетами.